質(zhì)量和服務(wù)始終是關(guān)乎著用戶體驗(yàn)的重要方面，作為物料疏通領(lǐng)域的專(zhuān)用裝置，空氣炮也不例外。河南鑫濮空氣炮廠家自成立之初，就堅(jiān)持打造高質(zhì)量產(chǎn)品，不斷完善售后服務(wù)，從用戶利益出發(fā)，讓客戶買(mǎi)的放心，用的省心。

我國(guó)空氣炮設(shè)備行業(yè)至今發(fā)展已有三十多年了，空氣炮從最早應(yīng)用于焦化廠、水泥廠、煤礦煤倉(cāng)等領(lǐng)域不斷延伸到新的物料堵塞領(lǐng)域，如面粉廠、飼料廠、垃圾處理廠、食品加工廠等領(lǐng)域。初期廠家生產(chǎn)的空氣炮大多由于生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)較少，市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，造成客戶在購(gòu)買(mǎi)設(shè)備使用一段時(shí)間后，在質(zhì)保期內(nèi)就出現(xiàn)了使用故障，配件損壞等一系列問(wèn)題，嚴(yán)重影響了空氣炮的正常運(yùn)行工作，制約了企業(yè)的清堵破拱效率，加大了使用成本。我司認(rèn)真分析了空氣炮質(zhì)量存在的漏洞，堅(jiān)持建立完善的生產(chǎn)規(guī)范管理體系，并率先嘗試引入第三方質(zhì)量監(jiān)管，使產(chǎn)品合格率和成品率大大提高，這種先進(jìn)的生產(chǎn)方式已被多家同行廠家學(xué)習(xí)采納，帶動(dòng)了空氣炮整體市場(chǎng)質(zhì)量的不斷進(jìn)步。

空氣炮作為破拱專(zhuān)用裝置，不同于市場(chǎng)上常見(jiàn)的日常用品，也不同與一般生產(chǎn)資料，受客戶群體小所限，空氣炮廠家對(duì)用戶的售后服務(wù)不夠重視，一方面，有些質(zhì)量不高的廠家在面對(duì)用戶產(chǎn)品投訴方面不夠作為，另一方面，空氣炮市場(chǎng)上整體的售后體系不健全。盡管空氣炮作為專(zhuān)用設(shè)備，但應(yīng)用領(lǐng)域也較廣，廠家一般都將產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)各地。但多數(shù)廠家并除了本地廠區(qū)和銷(xiāo)售部門(mén)外，并沒(méi)有在客戶所在地、市場(chǎng)設(shè)有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，造成一旦設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，廠家只能通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流，現(xiàn)場(chǎng)反映速度很慢。鑫濮空氣炮廠根據(jù)以上售后方面的缺陷，以提高用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，從12年開(kāi)始就不斷在全國(guó)各地增設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為用戶解答操作問(wèn)題、排解故障，建立了生產(chǎn)銷(xiāo)售一條龍服務(wù)，讓客戶買(mǎi)的放心，用的省心。